המידע הבא מתייחס לקייסים הנפתחים באיביי עם בקשת החזרה באחת מהסיבות הבאות:  הקונה הזמין מוצר שגוי , הזמנה שנעשתה בטעות, לקונה אין כבר צורך במוצר בקשות ה...

המידע להלן מתייחס לקייסים שנפתחו באיביי בבקשה להחזיר את המוצר מהסיבות הבאות:  הוזמן מוצר שונה/שגוי , הגיעה חבילה שניזוקה , המוצר אינו תואם לתיאור , מוצר...

  לעיתים קונה יבקש להחזיר מוצר, ותלוי בהגדרה שהגדרנו בפוליסת ההחזרות, נאלץ לקבל את הבקשה להחזרה. הדבר הראשון שנצטרך להבין הוא מה סיבת ההחזרה. סוגי סיבות ה...